返品について
商品に不備があった場合を除き、原則として返品・交換はお受けしておりません。
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品対応を承ります。
返金について
返品が承認された場合、ご返送いただいた商品を確認後、7営業日以内に返金手続きを行います。
返金は、ご購入時に使用されたお支払い方法で行われます。
返品・返金を受け付ける条件
- 商品が未使用であること
- 商品到着後7日以内のご連絡があること
- セール品は対象外となります
返品送料について
商品の不備・誤送による返品の場合は、当店が送料を負担いたします。
お客様のご都合による返品は、送料をご負担いただきます。
お問い合わせ先
返品・返金をご希望の場合は、下記までご連絡ください。
- メールアドレス:info@rakutenken.co.jp
- 電話番号:0120-81-6910(平日9:00~18:00)